به عقیده تونی آلن، مدیریت تقاضا همان «مسیر نرمی» است که جامعه صنعتی از دهه ۱۹۷۰ به جای مسیر قبلی خود (مسیر سخت) انتخاب کرده و مهمترین شاخص آن مدیریت تقاضا است. وی در این مورد چنین توضیح میدهد:
"منظور از مدیریت تقاضا چیست؟ منظور رویکردی به مدیریت آب است که در جوامع صنعتی متداول است و اصطلاحاً به آن «مسیر نرم» گفته میشود. رویکرد مسیر نرم عبارت است تلاش برای تغییر رفتار کاربران با استفاده ترکیبی از مقررات و مشوقها. این رویکرد در مقابل رویکرد «مسیر سخت» قرار میگیرد که عبارت است از ذخیرهسازی، انتقال دادن و پمپ کردن آب اضافی. در واقع، مدیریت به روش مسیر سخت، از دهه ۱۹۷۰ برای دموکراسیهای صنعتی از نظر سیاسی در حکم یک تابو بوده است. تنها در شرایط بحرانی (بحرانهای زیستمحیطی، اجتماعی، پزشکی یا نظامی) این احتمال وجود دارد که روشهای «مسیر سخت» در این جوامع به اجرا گذاشته شود.